환불 규정
시행일 2026-09-25
1. 전액 환불
결제 후 7일 이내이고, 해당 대화방에서 메시지·사진을 한 건도 보내지 않은 경우 전액 환불합니다.
2. 환불 불가
대화방을 사용(메시지 1건 이상 전송)한 경우 서비스 제공이 시작된 것으로 보아 디지털 서비스의 특성상 청약철회가 제한됩니다(결제 전 고지). 링크·비밀번호 분실, 비밀번호 3회 오입력으로 인한 삭제, 상대방의 행위로 인한 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.
3. 운영자 사유
운영자의 서비스 중단·장애로 이용이 불가능한 기간이 발생하면 잔여 기간에 비례하여 환불합니다.
4. 신청 방법
대화방 안 ≡ 메뉴 → '환불 요청'을 누르면 조건(7일 이내·미사용)을 자동 확인하고 접수됩니다. 접수 즉시 방은 닫힙니다.
방을 열 수 없는 경우엔 daham.comm@gmail.com 로 결제 시 사용한 연락처와 결제 일시를 보내주세요. 환불은 결제대행사(래피드)를 통해 원 결제수단으로 처리되며, 결제 후 3일 이내는 바로 취소되고 그 이후는 결제대행사 고객센터를 거쳐 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
운영자 정보
상호: Daham Communication
이메일: daham.comm@gmail.com